Transformasi pelayanan pertanahan dilaksanakan melalui penguatan sistem kerja yang lebih terukur. “Kalau kita bicara pelayanan publik, kata kuncinya ada dua, yaitu sistem dan _sinten_ (sumber daya manusia). Sistemnya harus semakin baik agar pelayanan menjadi lebih cepat, lebih sederhana, lebih transparan, dan pada akhirnya meningkatkan kepuasan masyarakat,” tegas Menteri Nusron.
Sebagai pelayan publik, seluruh jajaran Kementerian ATR/BPN, termasuk Kanwil BPN dan Kantah di Aceh diminta untuk memprioritaskan urusan layanan pertanahan dalam setiap pelaksanaan tugas. “Layani masyarakat dengan hati. Permudah setiap urusan masyarakat,” pungkas Menteri Nusron.
Selain sesi pembinaan langsung oleh Menteri Nusron, di momen yang sama Kepala Kanwil BPN Provinsi Aceh, Arinaldi juga menyampaikan laporan terkait kinerja seluruh satuan kerja di wilayah Aceh. Hadir mendampingi Menteri Nusron dalam kesempatan ini, Kepala Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol, Achmad; serta Tenaga Ahli Bidang Komunikasi Publik, Rahmat Sahid. (JM/FA)
