BANGGAI TERKINI, Banggai – Upaya Pemerintah Kabupaten Banggai Laut dibawah kepemimpinan Bupati Sofyan Kaepa terus melakukan inovasi dan integrasi pelayanan publik. Teranyar, Senin 28 April 2025. Bupati Sofyan Kaepa melakukan peresmian Mal Pelayanan Publik pertama di Sulawesi Tengah.
Mal Pelayanan Publik ini merupakan wujud nyata dari Bupati Sofyan Kaepa dalam melayani masyarakat Banggai Laut di periode keduanya.


Bupati Sofyan Kaepa sambutan di peresmian mal pelayanan publik (Foto:Nomo/BanggaiTerkini)
Bupati Sofyan Kaepa dalam sambutannya mengatakan Mal Pelayanan Publik digunakan untuk mengintegrasikan pelayanan publik masyarakat. “Misalkan ada masyarakat yang dari kecamatan pulau bisa dilayani tanpa perlu berjalan jauh karena pelayanan telah terpusat di Mal Pelayanan Publik,” kata Bupati Sofyan.
“Ini merupakan wujud nyata kami dalam melayani masyarakat Banggai Laut,” imbuhnya.

Nampak Bupati Sofyan Kaepa menjelaskan berbagai pelayanan yang ada di mal pelayanan publik (Foto:Nomo/BanggaiTerkini)
Bupati dua periode itu menyampaikan mal pelayanan publik yang diresmikan ini melayani 10 pelayanan yang terintegrasi dalam satu tempat yakni diantaranya loket Disdukcapil, loket Bappenda, loket PUPR, loket Dishub, loket DPM-PTSP, loket Disnakertrans, loket Bank Sulteng, loket BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, dan terakhir loket PDAM.
Deputi Pelayanan Publik KemenpanRB, Otok Kuswandaru melalui zoom meeting mengapreasiasi langkah tangkas Bupati Sofyan dalam melakukan lompatan pelayanan publik, Otok bahkan mendorong Pemkab Banggai Laut untuk melakukan pembangunan Mal Pelayananan Publik mini di setiap kecamatan.
Selain itu Ia berharap agar Kabupaten lainnya di Sulawesi Tengah dapat mencontoh Banggai Laut untuk membangun Mal Pelayanan Publik untuk mengintegrasikan dan mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. “Banggai Laut merupakan satu-satunya dan pertama di Sulteng yang memiliki Mal pelayanan publik,” tandasnya mengapreasiasi.
Penulis : Nomo
Editor : –